आपको वाकई कितने इंटरव्यू राउंड्स की ज़रूरत है?

आपने अभी-अभी देखा कि चौथे राउंड के बाद एक अच्छा कैंडिडेट चुप हो गया। वे पहले और दूसरे राउंड में उत्साहित थे, तीसरे राउंड में भी जुड़े हुए थे, और फिर... कुछ नहीं। किसी और कंपनी ने तेज़ी दिखाई और उन्होंने वह ऑफर ले लिया। आपने उन्हें किसी बेहतर ऑफर की वजह से नहीं खोया। आपने उन्हें अपने ही कैलेंडर की वजह से खोया।

ज़्यादातर छोटी कंपनियां अपनी इंटरव्यू प्रक्रिया को सोच-समझकर डिज़ाइन नहीं करतीं। यह अनजाने में बढ़ती जाती है — किसी एक हायरिंग के लिए कोई कह देता है "शायद CEO से भी मिलवा दें," और तीन साल बाद हर हायरिंग में CEO से मुलाकात होती है, चाहे रोल को उसकी ज़रूरत हो या न हो। कोई भी कभी कोई राउंड हटाता नहीं। बस राउंड जुड़ते ही जाते हैं।

तो असल में सही संख्या क्या है?

छोटा जवाब

10–200 लोगों वाली कंपनी में ज़्यादातर रोल्स के लिए: दो से तीन राउंड्स। एक स्क्रीन, हायरिंग मैनेजर के साथ एक असली बातचीत, और — किसी भी तकनीकी या उच्च-दांव वाले रोल के लिए — एक और कदम जो असल काम को परखे। सीनियर या लीडरशिप रोल्स के लिए चार राउंड्स जायज़ हैं, जहां आप कई ऐसे लोगों के साथ फिट भी जांच रहे हैं जिनके साथ वे मिलकर काम करेंगे। पाँच या उससे ज़्यादा राउंड्स लगभग कभी बेहतर फैसलों के बारे में नहीं होते। यह इस बारे में होता है कि कोई भी "हां" कहने वाला व्यक्ति बनना नहीं चाहता।

हर राउंड का मकसद क्या होना चाहिए

समस्या संख्या की नहीं है। समस्या यह है कि ज़्यादातर राउंड्स एक ही सवाल अलग कमरे में पूछते हैं। अगर दूसरा राउंड बस पहले राउंड को दूसरे इंटरव्यूअर के साथ दोहराता है, तो आपने कुछ नया नहीं सीखा — आपने बस कैंडिडेट से "अपने बारे में बताइए" दो बार पूछ लिया।

हर राउंड का एक ही काम होना चाहिए:

1. स्क्रीन (20–30 मिनट)। बाहर करने के लिए, अंदर करने के लिए नहीं। क्या वे यह काम, इस सैलरी पर, आपकी ज़रूरत के आस-पास समय पर शुरू करके, मोटे तौर पर कर सकते हैं? बस इतना ही। यहां गहराई में न जाएं।
2. असली बातचीत (45–60 मिनट)। यहां हायरिंग मैनेजर विशिष्ट पिछली स्थितियों में गहराई से जाता है — उन्होंने असल में क्या किया, यह नहीं कि सिद्धांत रूप में वे क्या करते। यही वह राउंड है जो प्रदर्शन का अनुमान लगाता है, इसलिए इसे सबसे ज़्यादा समय और सबसे तीखे सवाल दें।
3. प्रमाण राउंड। एक वर्क सैंपल, एक संरचित टेस्ट, असल नौकरी से जुड़ा एक केस। यह वह राउंड है जिसे ज़्यादातर कंपनियां छोड़ देती हैं और ज़्यादातर को इसका पछतावा होता है। जो व्यक्ति खूबसूरती से इंटरव्यू देता है और जो व्यक्ति काम अच्छे से करता है, ज़रूरी नहीं कि वे एक ही हों, और कोई भी बातचीत आपको यह नहीं बताती कि आपके पास कौन-सा है। यह भी वह राउंड है जिसे लोग जल्दी में सबसे पहले काटते हैं — जो कि उल्टा है, क्योंकि यही वह राउंड है जो असल में आपका फैसला बदलता है।
4. फिट जांच (वैकल्पिक, 30 मिनट)। कोई भविष्य का टीममेट या दूसरा सीनियर व्यक्ति, मुख्य रूप से यह पकड़ने के लिए कि हायरिंग मैनेजर से कुछ छूट तो नहीं गया, और कैंडिडेट को किसी ऐसे व्यक्ति से सवाल पूछने का मौका देने के लिए जो उन्हें नौकरी नहीं बेच रहा।

अगर आप चार से ज़्यादा राउंड्स चला रहे हैं, तो पूछें कि पांचवां राउंड असल में क्या परख रहा है जो दूसरे राउंड ने नहीं परखा। आमतौर पर ईमानदार जवाब होता है "आश्वासन", "जानकारी" नहीं।

रोल के हिसाब से आकार तय करना

• एंट्री-लेवल या हाई-वॉल्यूम रोल्स: एक स्क्रीन, एक बातचीत, बस हो गया। अगर रोल वाकई एंट्री-लेवल है, तो एक लंबी प्रक्रिया ठीक उन्हीं कैंडिडेट्स को छांट देती है जिन्हें आप चाहते हैं — ऐसे लोग जिनके पास दूसरे विकल्प हैं और जो किसी वेयरहाउस नौकरी के लिए तीन हफ्ते इंतज़ार नहीं करेंगे।
• इंडिविजुअल कॉन्ट्रिब्यूटर, कुशल: स्क्रीन, हायरिंग मैनेजर बातचीत, वर्क सैंपल या टेस्ट। तीन कदम, इससे ज़्यादा कुछ नहीं।
• मैनेजर या लीड: किसी सहकर्मी या डायरेक्ट रिपोर्ट के साथ एक राउंड जोड़ें, क्योंकि वे उन लोगों के साथ कैसा व्यवहार करते हैं जो उनकी किस्मत तय नहीं कर रहे, यह ऐसी बात बताता है जो हायरिंग मैनेजर वाली बातचीत नहीं बता सकती।
• सीनियर लीडरशिप: यहां चार राउंड्स उचित हैं, क्योंकि गलत फैसले की कीमत बहुत ज़्यादा है और ज़्यादा लोगों को वाकई उस व्यक्ति से मिलना चाहिए। बस सुनिश्चित करें कि हर राउंड का एक अलग मकसद हो, जो शुरू करने से पहले लिखा गया हो, न कि बीच में तय किया गया हो।

बहुत ज़्यादा राउंड्स की असली कीमत

हर अतिरिक्त राउंड सिर्फ आपका समय नहीं लेता। यह आपके कैंडिडेट्स की कीमत भी लेता है। अच्छे लोग — जिन्हें आप असल में चाहते हैं — आमतौर पर दूसरी बातचीतें भी चला रहे होते हैं। पांच राउंड्स और तीन हफ्ते लेने वाली प्रक्रिया उन्हें यह बताती है कि यहां फैसले कैसे लिए जाते हैं, और यह कोई अच्छी बात नहीं है। जो कैंडिडेट्स पांचवें राउंड तक टिके रहते हैं, वे कभी-कभी वही होते हैं जिनके पास सबसे कम अन्य विकल्प होते हैं, जो कि ठीक उसका उल्टा है जो आप अपने फ़नल से चाहते हैं।

एक और चुपचाप छिपी कीमत है: इंटरव्यूअर की थकान। अगर छह लोग हर कैंडिडेट पर एक-एक घंटा खर्च करते हैं, तो एक ऑफर देने से पहले ही आप हर हायरिंग पर कंपनी के काम का पूरा एक दिन जला रहे हैं। किसी को यह कीमत नज़र नहीं आती क्योंकि यह छह अलग-अलग कैलेंडर्स में बंटी होती है, न कि एक ही लाइन आइटम में, लेकिन यह असली है, और जब हायरिंग आपका पूरा हफ्ता खा रही हो, तो यह अक्सर सबसे पहले काटने लायक चीज़ होती है।

तेज़ी लाने के लिए पहले क्या काटें

उस राउंड से शुरू करें जो मुख्य रूप से किसी को शामिल महसूस कराने के लिए है, नई जानकारी इकट्ठा करने के लिए नहीं। फिर दोहराए जाने वाले राउंड्स खोजें — दो लोग एक ही तरह के व्यवहारिक सवालों के अलग-अलग रूप पूछ रहे हों। इन्हें मिला दें, या सवालों को इस तरह बांट दें कि हर इंटरव्यूअर एक अलग पहलू संभाले और बाद में नोट्स की तुलना करे, बजाय इसके कि दोनों एक ही ज़मीन दो बार कवर करें।

जो चीज़ आपको नहीं काटनी चाहिए वह है प्रमाण राउंड — जहां आप असल काम देखते हैं, न कि पिछले काम का विवरण। अगर आपके पास समय कम है, तो इसे अक्सर आखिरी बातचीत के बाद के बजाय पहले चलाना बेहतर होता है: एक छोटा, स्कोर किया गया स्किल टेस्ट या वर्क सैंपल जिसे कैंडिडेट अपने समय पर करे, ताकि जो आमने-सामने राउंड्स आप चलाएं, वे उन निर्णयों पर खर्च हों जो एक टेस्ट नहीं ले सकता, न कि इस बात को दोबारा जांचने पर कि क्या वे यह काम कर भी सकते हैं या नहीं। AssessFit इसे बिना शेड्यूलिंग का सिरदर्द बढ़ाए करने का एक तरीका है — यह टेस्ट असिंक्रोनस रूप से चलता है और कैंडिडेट्स के लिए हर हाल में मुफ़्त है।

वह निर्णय जिसके बारे में कोई आपको नहीं बताता

यहां कोई सार्वभौमिक सही जवाब नहीं है, और जो कोई भी ऐसा दावा करे, उस पर शक करें। एक पांच-लोगों की फाउंडिंग टीम, जो अपना पहला ऑप्स लीड हायर कर रही है, शायद उस व्यक्ति से 150 लोगों वाली कंपनी के मुकाबले ज़्यादा बात करेगी जो अपना दसवां सपोर्ट रेप हायर कर रही है। असली परीक्षा यह नहीं है कि "कितने राउंड्स मानक हैं" — बल्कि यह है कि क्या आप कैंडिडेट को, उनके शुरू करने से पहले, यह ठीक-ठीक समझा सकते हैं कि हर राउंड किसलिए है और उसके बाद क्या होता है। अगर आप अपने किसी राउंड के लिए इसका जवाब नहीं दे सकते, तो वही राउंड काटने लायक है।