求人広告に給与レンジを記載すべきか?

求人広告はほぼ書き終えました。あとは1行だけ、いつも書き飛ばしてしまうあの項目、給与レンジを除いて。数字を入れると低く見えるのではないか、既存社員に見られて計算され始めるのではないかと不安になります。書かなければ、3回面接を重ねたあとで金額感が40%も離れていたことに気づく羽目になるとわかっています。

ここに万能の正解はありません。しかし、当てずっぽうで決める代わりに、筋道立てて考える方法はあります。

給与レンジを公開すべき理由

最も強い論拠は、公正さや透明性の話ではありません(それらも重要ではありますが)。もっと単純です。それがあなたの限られた時間を節約するからです。

もしあなたが採用業務のほかに3つの仕事を抱えているなら、面接を2回重ねて候補者に惚れ込んだ後、給与提示の段階でRM3,000も食い違っていた、あるいは相手の期待値がそもそも現実的でなかったと知ることほど避けたい事態はありません。そのやり取りは、あなたにとっても辛く、相手にとっても屈辱的です。給与レンジを公開しておけば、そうした事態の多くを事前に防げます。

また、応募してくる人の層も変わります。ローンがある、親を養っている、生活費を計算した上で判断している——そうした理由で「一定の金額」が必要な人たちは、誰の時間も奪わずに、事前に応募するかどうかを自ら選別してくれます。応募者数は減りますが、実際に条件が合う人の割合は高くなります。

さらに、気まずい交渉の場面も一つ減らせます。交渉が苦手な候補者——若手だったり、その国に来たばかりだったり、単にそういう性格だったりする人たち——は、強気に交渉できる候補者と比べて、静かに低い待遇を受けがちです。レンジを公開しておけば、全員が同じ数字からスタートできます。

給与レンジを公開しない理由

小さな会社が給与レンジを公開しない本当の理由は、実は「秘密にしたい」からではありません。本人に会うまで、正直、その数字がわからないからです。

断片的な経験を2年積んだ若手と、集中して8年経験を積んだシニアが同じ広告に応募してくることもあり得ます。あなたはそれぞれに対して、まったく違う金額を喜んで支払うでしょう。単一のレンジを掲載するなら、意味をなさないほど広くするか(「RM4,000〜RM12,000」)、本当に欲しい人材まで排除してしまうほど狭くするか、どちらかを選ばざるを得ません。

社内の公平性という現実的なリスクもあります。あなたのレンジが既存社員の目に触れれば——誰かが必ずスクリーンショットを撮ります——、それが同様の業務をしている現社員の給与と矛盾しないと確信できる必要があります。矛盾していれば、避けたかったはずの気まずい会話よりも、さらに厄介な会話が待っています。

また、複数の国、例えばマレーシアとフィリピンで同じ職種を採用する場合、単一のレンジを掲載すると、一方の市場では過剰な提示になり、もう一方では不足した提示になってしまいます。これは、公開する前に対処しておく必要がある問題です。

多くの中小企業に合う中間的なやり方

正確な数字を出すか、完全に黙っているかの二択ではありません。その間には3つの選択肢があります。

1. 見せかけではない、実質的なレンジを掲載する。 「経験に応じてRM5,500〜RM7,500」は候補者に何かを伝えます。「RM3,000〜RM15,000」は何も伝えず、むしろ回避的に見えます。
2. 下限だけを掲載する。 本当に上限がまだわからない場合は、「RM6,000から」という表現は誠実であり、それでも見当違いの応募者を減らす効果があります。
3. 数字の代わりにプロセスを明示する。 「給与については、最初の面接であなたの経験を伺った上でお話しします」というのも問題ありません——ただし、それを実際に、最初の面接という早い段階で行うことが条件です。候補者が3回も仕事を休んで会いに来た後の、給与提示の段階まで引き延ばすのはNGです。

うまくいかないのは、給与提示の段階まで一切何も言わないことです。それが双方にとって最も時間を無駄にするパターンです。

まだ迷っているなら

自分に正直に一つだけ問いかけてみてください。この職種にいくら払うべきか、あなたはすでに把握しているか、それとも市場が教えてくれるのを期待しているだけか?

もし数字を、あるいはその近辺の狭い範囲を把握しているなら、それを公開しましょう。失うものは何もなく、無駄になっていたはずの面接時間を取り戻せます。

本当にわからない場合——新設のポジションだったり、その市場の相場がちょうど動いたばかりだったり、これまで採用経験のない国での採用だったりする場合——は、公の場で当てずっぽうで数字を出さないことです。代わりに、ネットワーク内の2〜3人に今の類似職種の相場を聞き、競合他社が同等の業務に対してどんな条件を出しているかを確認し、投稿前に妥当なレンジを設定しましょう。そのうえで、それを公開してください。「わからない」というのは、個人的な立場としては問題ありませんが、候補者に推測させたままにしておくべきことではありません。

うまくいかなくなるケース

公開されたレンジが役立つのは、それが誠実である場合に限ります。RM6,000〜RM8,000と掲載しておきながら、経験に関わらず全員にRM6,000しか提示しないなら、候補者はすぐに気づき、透明性によって築いた信頼は、あっという間に不満に変わります。レンジには実質的な意味がなければならず、そうでなければ最初から公開しないほうがましです。

もう一つ触れておくべき判断ポイントがあります。マレーシア、フィリピン、UAE、シンガポール、南アフリカなど複数の国で事業を展開している場合、単一の通貨・単一のレンジで作った求人広告は、実質的に国ごとに異なるバージョンを作っているのと同じことになりがちです。これは事前準備の手間が増えますが、マニラ在住の応募者とドバイ在住の応募者が、同じ掲載されたレンジについて情報を照らし合わせて気まずい思いをする事態を避けられます。

すべての企業にきれいに当てはまる決定的な調査結果はありません。実際には、あなたの職種、市場、そしてすでに何を把握しているかによって変わってきます。しかし、決断そのもの——公開するか、それとも実質的なプロセスを設けてそれを守るか——は、次の求人広告を出す前の今日、下すことができるものです。