Deve Publicar os Intervalos Salariais nos Anúncios de Emprego?

Já escreveu o anúncio de emprego. Está tudo pronto, exceto uma linha, que continua a adiar: o intervalo salarial. Se colocar um número, receia que pareça baixo, ou que a equipa atual o veja e comece a fazer contas. Se o deixar de fora, sabe que vai passar três entrevistas com alguém até descobrir que estão 40% de distância no valor.

Não há uma resposta certa universal para isto. Mas há uma forma de pensar no assunto em vez de simplesmente adivinhar.

Os argumentos a favor de publicar

O argumento mais forte não é a justiça ou a transparência, embora estas importem. É mais simples: poupa-lhe tempo que não tem de sobra.

Se está a fazer mais três trabalhos enquanto contrata, a última coisa que quer é apaixonar-se por um candidato ao longo de duas rondas de entrevistas e só depois, na fase da proposta, descobrir que estão a RM3.000 de distância, ou que a pessoa esperava um valor que nunca foi realista. Essa conversa é dolorosa para si e humilhante para o candidato. Um intervalo publicado evita grande parte disto antes de sequer começar.

Também muda quem se candidata. Pessoas que precisam de um determinado valor para avançar — porque têm uma hipoteca, porque sustentam os pais, porque fizeram as contas ao custo de vida — vão autosseleccionar-se, para dentro ou para fora, antes de perderem o tempo de alguém. Vai receber menos candidaturas, mas uma percentagem maior delas é realmente viável.

E elimina uma negociação incómoda. Candidatos que não são bons a negociar, muitas vezes por serem juniores, novos no país, ou simplesmente por não terem esse perfil, acabam mal pagos em comparação com candidatos confiantes a pedir mais. Um intervalo publicado significa que todos partem do mesmo número.

Os argumentos contra publicar

A razão honesta pela qual a maioria das pequenas empresas não publica um intervalo não é o sigilo. É que, genuinamente, não sabem o número até conhecerem a pessoa.

Um júnior com dois anos de experiência dispersa e um sénior com oito anos focados podem candidatar-se ao mesmo anúncio, e a empresa estaria disposta a pagar valores muito diferentes a cada um. Se publicar um único intervalo, ou o define tão amplo que se torna irrelevante ("RM4.000–RM12.000"), ou tão estreito que acaba por filtrar pessoas que na verdade gostaria de contratar.

Existe também um risco real de equidade interna. Se o seu intervalo se tornar visível para os funcionários atuais — e vai tornar-se, alguém vai tirar um print do anúncio — precisa de ter a certeza de que não contradiz o que as pessoas já na equipa ganham por trabalho semelhante. Se contradisser, terá agora uma conversa mais difícil do que a que estava a tentar evitar.

E se está a contratar em vários países — digamos, Malásia e Filipinas para a mesma função — um único intervalo publicado ou paga a mais num mercado, ou paga a menos no outro. Vai precisar de resolver isso antes de publicar seja o que for.

Um meio-termo que funciona para a maioria das pequenas empresas

Não precisa de escolher entre um número preciso e o silêncio total. Existem três opções intermédias:

1. Publique um intervalo real, não meramente decorativo. "RM5.500–RM7.500, dependendo da experiência" diz algo ao candidato. "RM3.000–RM15.000" não diz nada e soa a evasivo.
2. Publique apenas um valor mínimo. "A partir de RM6.000" é honesto se genuinamente ainda não souber o teto, e mesmo assim evita que os candidatos errados percam o seu tempo.
3. Indique o processo em vez do número. "O salário é discutido após a primeira entrevista, assim que compreendermos a sua experiência" é aceitável — desde que o faça mesmo, logo na primeira entrevista, e não na fase da proposta, depois de alguém já ter faltado ao trabalho três vezes para o conhecer.

O que não funciona é o silêncio até à proposta final. Essa é a versão que mais tempo desperdiça para ambos os lados.

O que fazer se ainda está indeciso

Faça-se uma pergunta honesta: já sabe quanto pagaria por esta função, ou está à espera que o mercado lhe diga?

Se sabe o número, ou uma faixa estreita à volta dele, publique-o. Não tem nada a perder e muitas entrevistas desperdiçadas a recuperar.

Se genuinamente não sabe — é uma função nova, o mercado para ela mudou recentemente, ou está a contratar num país onde nunca contratou antes — não adivinhe em público. Em vez disso, pergunte a duas ou três pessoas na sua rede quanto se paga atualmente por funções semelhantes, veja o que os concorrentes estão a anunciar para trabalho comparável, e defina um intervalo de trabalho antes de publicar. Depois, publique-o. "Não sei" é uma posição privada perfeitamente aceitável. Não é uma coisa aceitável de deixar os candidatos a adivinhar.

Onde isto pode correr mal

Um intervalo publicado só ajuda se for honesto. Se publicar RM6.000–RM8.000 e depois propor RM6.000 a toda a gente, independentemente da experiência, os candidatos reparam, e a boa vontade que construiu ao ser transparente transforma-se rapidamente em ressentimento. O intervalo tem de significar alguma coisa, ou então não publique nenhum.

Mais uma decisão que vale a pena mencionar: se opera na Malásia, Filipinas, Emirados Árabes Unidos, Singapura e África do Sul, um único anúncio de emprego com uma moeda e um intervalo geralmente significa que, na prática, está a publicar versões diferentes por país. Isso implica mais trabalho antecipado, mas evita o momento incómodo em que um candidato baseado em Manila e outro baseado no Dubai comparam notas sobre o mesmo número publicado.

Não há nenhum estudo a que possa recorrer que resolva isto de forma clara para todas as empresas. Depende genuinamente da sua função, do seu mercado e do que já sabe. Mas a decisão em si — publicar, ou definir um processo real e cumpri-lo — é algo que pode fazer hoje, antes de publicar o próximo anúncio.