招聘启事中要公开薪资范围吗?

招聘广告写好了,万事俱备,唯独一行字你总是跳过不填:薪资范围。填个数字,你担心显得偏低,或者担心现有员工看到后开始"算账"。不填,你又知道免不了要跟某位候选人面谈三轮,最后才发现双方对薪资的期望相差40%。

这个问题没有放之四海皆准的答案。但确实有一种思路,能帮你理性权衡,而不是靠猜。

支持公开的理由

最有力的理由并不是"公平"或"透明"——尽管这些确实重要。真正的理由更简单:它能替你省下你根本没有的时间。

如果你在招聘的同时还要兼顾其他三份工作,那你最不想遇到的情况,就是花两轮面试对某位候选人产生好感,结果到发offer阶段才发现,双方对薪资的预期相差3000令吉,或者对方期待的数字本来就不现实。这种对话对双方来说都很尴尬——对你痛苦,对对方也很难堪。而公开薪资范围,能在这一切发生之前就把大部分问题解决掉。

它还会改变申请者的构成。有些人因为要还房贷、要供养父母,或者认真算过生活成本,清楚自己需要拿到多少数字才值得跳槽——他们会在浪费任何人时间之前,就根据薪资范围自行判断要不要投递。你收到的申请数量会变少,但其中"真正谈得成"的比例会更高。

它还能消除一个尴尬的谈判环节。有些候选人不擅长议价——可能因为资历尚浅,可能刚到一个新国家,也可能天生不是那种性格——相比那些敢于要价的候选人,他们往往会被悄悄地低薪雇用。而公开薪资范围,能让所有人从同一个起点开始谈。

反对公开的理由

大多数小公司不公开薪资范围,真正的原因往往不是"保密",而是他们自己在见到候选人之前,根本不知道该给多少。

一个只有两年、经验比较杂的初级人员,和一个八年专注深耕的资深人员,可能都会投递同一个职位,而你其实愿意为这两种人支付完全不同的薪资。如果你只公布一个统一的区间,那要么把区间设得宽到毫无意义("4000令吉–12000令吉"),要么设得窄到把你真正想要的人都筛掉了。

这里还有一个实际存在的"内部公平性"风险。如果你公布的区间被现有员工看到——而它一定会被看到,总会有人截图广告——你就得确保这个区间不会跟团队里从事类似工作的人现有的薪资相矛盾。如果矛盾了,你现在要面对的对话,会比你本想避免的那个对话更棘手。

而且,如果你是跨国招聘——比如同一个职位同时在马来西亚和菲律宾招人——单一的公开区间要么在某个市场里给多了,要么在另一个市场里给少了。这个问题必须在你发布招聘信息之前先处理好。

适合大多数小雇主的折中方案

你不必在"精确数字"和"完全沉默"之间二选一。中间还有三种可行做法:

1. 公布一个真实的区间,而不是摆样子的区间。 "5500令吉–7500令吉,视经验而定"能给候选人传递有用信息;"3000令吉–15000令吉"什么都没说清楚,反而显得刻意回避。
2. 只公布下限。 如果你确实还不清楚上限在哪里,"6000令吉起"是一种诚实的做法,同时依然能挡住不合适的申请者,不浪费你的时间。
3. 说明流程,而不是数字。 "薪资将在第一轮面试后,基于了解到的经验情况进行商谈"这种说法也没问题——前提是你真的会在第一轮面试时就谈,而不是拖到发offer阶段,等对方已经三次请假来见你之后才谈。

真正不可行的,是一直沉默到发offer那一刻。这种做法对双方浪费的时间最多。

如果你还没决定,该怎么做

问自己一个诚实的问题:你是否已经知道这个职位该付多少钱,还是你只是希望市场能告诉你答案?

如果你已经知道具体数字,或者一个较窄的区间,那就公开它。这样做你没什么可损失的,却能省下大量本来会浪费掉的面试时间。

如果你确实不知道——这是个全新的职位,或者这个岗位的市场行情刚刚发生变化,或者你要在一个从未招过人的国家招聘——那就别在公众面前瞎猜。相反,去问问你人脉圈里两三个人,了解类似职位现在的薪资水平,看看竞争对手在为类似岗位打出什么条件,在发布之前先定出一个可行的区间。然后再公开这个区间。"我不知道"作为私下的立场是可以的,但不能让候选人一直猜不透。

哪些地方容易出问题

公开的薪资范围只有在诚实的前提下才有用。如果你公布"6000令吉–8000令吉",却不管经验如何都统一给6000令吉,候选人会发现的——而你原本靠透明建立起来的信任,很快就会变成怨气。这个区间必须是有实际意义的,否则宁可不公布。

还有一个值得单独指出的判断点:如果你的业务同时覆盖马来西亚、菲律宾、阿联酋、新加坡和南非,那么用同一种货币、同一个区间发布一条招聘启事,通常意味着你实际上需要按国家分别制作不同版本。这确实前期工作量更大,但能避免一种尴尬场面——马尼拉的申请者和迪拜的申请者拿着同一份公开的数字互相对比。

没有哪项研究能一次性、干净地为每一家企业解决这个问题。这真的取决于你的岗位、你的市场,以及你已经掌握了多少信息。但这个决定本身——公开薪资,或者制定一套真实的流程并坚持执行——是你今天就可以做出的,不必等到下一条招聘广告发布之前才纠结。