如何写出一份能吸引对的人的职位描述

你已经把这个职位发布了三次了。标题一样,要点也是从某个网上找到的模板里照搬过来的。你收到了四十份申请,其中大概只有两个人真正能胜任这份工作。剩下的三十八个人,要么做不来这份工作,要么如果真正了解这份工作的内容,根本就不会想做。

这通常不是招募渠道的问题,而是写作的问题。大多数职位描述的目的是听起来很厉害,而不是准确地筛选人才。以下是修正的方法。

从具体的工作场景开始,而不是使命宣言

跳过那段关于公司"激动人心的发展历程"的话。没人会读,读的人往往还是不合适的人——他们回应的是那种腔调,而不是这份工作本身。取而代之,直接从实际工作内容开始:

> "你每周大部分时间会用来核对供应商发票、追问三个部门要缺失的采购订单号,并在每月5号前完成账目结算。"

这一句话所起到的筛选作用,比任何"充满活力的团队合作者"之类的措辞都要大。讨厌追账催单的人会立刻自动退出;而真正擅长这类工作的人,会从中看到自己的影子,并满怀信心地投递简历。

写你真正会核实的要求,而不是听起来"稳妥"的要求

大多数任职要求清单都是防御性的——之所以加进去,是因为过去某次招聘时某个人恰好缺了这项能力,或者是因为不写进去感觉有风险。结果就是列出一份没人能完全满足的清单,这要么吓跑了优秀的候选人,要么变相教会所有人在简历上稍微"美化"一下。

在写任职要求之前,先把两类东西分开:

1. 你会真正测试或核实的东西——某项技能、某个证书、某种语言、某个工具。
2. 你希望具备但不会去核实的东西——比如"沟通能力强""对某领域充满热情"。

第二类里的大部分内容应该删掉。如果你没办法核实它,它就不是一项"要求",顶多算是一个"加分项",而不该出现在核心任职要求里。

对于第一类,要写得具体:

• 不好的写法:"具备较强的 Excel 能力。"
• 更好的写法:"能够在没有教程指导的情况下,直接用一份原始导出数据建立数据透视表并使用 VLOOKUP。"

第二种写法会让合适的人心想"没错,这就是我",也会让不合适的人意识到"我大概不应该把下午的时间浪费在这份申请上"。这正是任职要求清单该起的作用——不是为了打动人,而是为了筛选人。

要么说清楚薪资数字,要么说明为什么不说

如果你愿意公开薪资范围,那就公开——这能大幅减少那些到了报价阶段才发现不满意而放弃的申请。如果你还没准备好公开,至少在发布职位之前,内部先把这个数字定下来。没有什么比经历三轮面试、结果直到最后才有人开口说出薪资数字更浪费双方时间的了。

描述一下谁会在这份工作里感到不快乐

这听起来有点反常,但却是你能写下的最有用的一句话之一。每份工作都不适合某类优秀、能干的人。把这类人明确指出来:

> "这个岗位适合喜欢固定、可预测的工作节奏的人。如果你喜欢每天都有变化和新鲜感,你可能会觉得这份工作很令人沮丧。"

你这样做不是无缘无故地把人吓跑——你是在替双方省下一场注定不会有好结果的面试。一份只列出"谁适合"的职位描述,遗漏了一半有用的信息。

删掉堆砌的形容词

读一遍你的初稿,数一数那些没有实际依据支撑的形容词:"有干劲的""注重细节的""自我驱动的""充满热情的""有创新精神的"。这些词描述的是你希望候选人如何看待自己,而不是任何你能衡量的东西。每个人都觉得自己"注重细节"。删掉这些形容词,换成具体行为描述:

• 不用"注重细节的",而是写:"能在数字对不上账、还没变成客户的麻烦之前就先发现问题。"
• 不用"自我驱动的",而是写:"能够在没有每日指示的情况下,自己判断接下来该做什么——因为前三个月你大部分时间都是独立工作。"

把实际信息放在人们能找到的地方

很多优秀的候选人流失,并不是因为这份工作不适合他们,而是因为他们从你的招聘信息里根本看不出一些基本的实际情况是否可行。请在开头或结尾清楚写明:

• 工作地点(办公室、混合办公、完全远程——如果是远程,必须写清楚需要重叠的时区)
• 工作时间,尤其是是否涉及轮班或周末值班
• 招聘流程大致是怎样的,大概需要多长时间

最后这一点比大多数人想的更重要。"两轮面试加一个简短的技能测试,通常两周内完成"这样的说法,能让认真的候选人感受到你尊重他们的时间。这也能悄悄地筛掉那些指望跳过某些环节的人。

先决定你要测试什么,再决定你要写什么"要求"

这里有个陷阱:在职位描述里写"较强的分析能力"很容易,但在面试中真正判断一个人是否具备这种能力,却难得多。如果某项技能重要到需要写进招聘信息里,那就现在就想清楚以后要怎么核实它——一份工作样本、一次简短的结构化测试,或者一个附带真实案例的具体面试问题。像 AssessFit 这样的工具正是为了解决这个缺口而存在的,这样你列出的技能才是你真正能够验证的,而不是你只是"希望"在面谈中偶然显现出来的。但如果职位描述承诺了一些你从来没打算核实的东西,再好的工具也无济于事。

发布前的简短自查清单

• 一个正在做这份工作的人,今天看到这份描述,能否认出自己每周的真实工作状态?
• 每一项任职要求,你是否都能说清楚将如何真正去核实?
• 你是否说明了薪资范围,或者是有意选择不说,并清楚为什么?
• 你是否告诉了大家这份工作不适合谁,而不只是适合谁?
• 招聘信息是否说明了流程需要多长时间、包含哪些环节?

一份诚实筛选的职位描述,会给你带来更少的申请者。这正是它的意义所在。四十份申请里只有两份靠谱,比十二份申请里有六份靠谱要差得多——尽管后一个数字看起来更小。